電話占いウラナを運営する株式会社エムティーアイ様にインタビュー!

エムティーアイのインタビュー画像

電話占いウラナってどういう企業が運営しているんだろう?

電話占いウラナのネットに書かれている情報ってほんとうなのかな?

などとおもったことはありませんでしょうか?

今回は、電話占いウラナを運営する株式会社エムティーアイ様にメールでアポを取らせていただきまして、インタビューの機会を設けていただくことができました!

この記事を読めば、電話占いウラナに関する生の生きた情報を知ることができます!

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目次

電話占いウラナを運営する株式会社エムティーアイ様にインタビュー!

インタビューしている画像

2022年9月6日に、マイクロソフトのチームスというビデオ会議ソフトウェアを通じて、直接お話をおうかがいしました。

株式会社エムティーアイ様の占い事業にフォーカスしたインタビュー

ビルを見ている女性の画像
タカラインハルト

きょうはどうぞよろしくおねがいします!さっそく質問なのですが、どういうきっかけで御社は占いの事業をはじめられることとなったのでしょうか?

占い事業をはじめたのが2000年ごろになるのですが、ガラケーの情報サービスとしてはじめたのが最初です。ドクターコパ先生によるサービスをスタートさせたのがはじめるきっかけでした。

タカラインハルト

あのドクターコパさんの!そうなんですね!

🔽Dr.コパ(ドクターコパ)先生のウィキペディアページ

Dr.コパ – Wikipedia

電話占いウラナは2012年からはじめておりまして、契約のあった占い師の先生から「電話占いもしてみたら?」と勧められたのがきっかけでスタートしております。

タカラインハルト

なるほど!占い師の先生のお言葉でありましたら、間違いなさそうです。

その頃ちょうど携帯電話とかスマートフォンが普及してきた時代で、「気軽に電話する」というのが当たり前になっていた頃でした。その一環で電話占いというものにもチャレンジしたという経緯でございます。

タカラインハルト

そういう流れなんですね!

そうですね。占い事業部がきちんとできたのも同じく2012年頃でございます。

タカラインハルト

ドクターコパ先生の占いサイトは生年月日を打ち込んだら占い結果が出てくるという占いなんですか?

そうですね。基本的にお客様の生年月日をおうかがいして占います。ドクターコパ様はどちらかというと、風水的な部分もおありなので、方位ですとそういったものを出しながら鑑定をされるというスタイルです。

🔽2001年当時のDr.コパの風水占いサイトについて書かれたニュース記事

J-スカイにDr.コパの風水占いサイト

タカラインハルト

なるほどですね。そしてガラケーからはじめられて現在に至るということですね!次の質問させていただきますと、御社の占い事業はなにが原因で人気があるのでしょうか?どこの部分が強みとしてあるのかというところをおうかがいさせていただきたくおもいます。

電話占いに依頼されるお客様の6割~7割が恋愛のご相談となります。お相手のお気持ちつまりは彼氏さんだったり、彼女さんだったりとかのお気持ちを見ることに長けている先生が非常に多く在籍していることが人気の理由となっております。

タカラインハルト

恋する気持ちの分かる素晴らしい先生が多いのが人気の秘密だったんですね!6割から7割が恋愛のご相談ということですが、他社に比べて、恋愛のご相談の割合が多いという認識でよろしいでしょうか?

そうですね。電話占いの業界のお話では、6割ぐらいが恋愛の相談というお話を聞くのですが、残りは仕事であったり、転職であったり、対人関係ですとかそういったご相談をお受けしているのが多いと聞きますね。

タカラインハルト

やはりそういうところがあるんですね!

ほかにも人気の理由として、占い師の先生からもらえるアフターメールというものが特徴です。ウラナの特徴としましては、お客さまと占い師の先生との信頼関係がとても厚いことが挙げられます。鑑定が終わった後に、鑑定の振り返りですとか、お伝え漏れがなかったかということも含めまして、いつもメッセージ(アフターメール)で送らせていただいています。

タカラインハルト

親切です!

その点もお客様からの信頼度も高くなっているサービスの1つだと考えています。そのアフターメールはお守りみたいに大事に持っていらっしゃるお客様も多いという風に聞いております。

タカラインハルト

かなり丁寧にアフターメールを返してくださるなんて素晴らしいですね!次の質問をさせていただきますと、今後どういった形で占い事業を展開されていきたいですか?将来的なビジョンをおうかがいさせていただきたくおもいます。

今後はオンライン占いという対面を鑑定をスマートフォンで実現したサービスを強化していく予定となっております。すでに別のサイトで運用はしているんですけども、60代の男性の方が利用されたり、20代の男性の方も恋愛のご相談をされており、男性も使用しやすいサービスとなっています。

タカラインハルト

男性も使用しやすいとなると幅が広がります!

コロナ渦というのもあり、お出かけしづらい状況が続いています。しかし、スマートフォンを片手にご自宅で鑑定ができるというコンセプトを実現することができたので、場所にとらわれず気軽に占いがご利用できます。また運用したところ利用される方の満足度も高いという結果も出ています。

タカラインハルト

なるほど!対面鑑定というのは、イメージとしてはZoom(ズーム)で占いができるという感じでよろしいですか?

はい。おっしゃるとおりでございます。

タカラインハルト

やっぱり電話占いだけだと声だけしか聞こえないので、オンラインの対面鑑定だと先生の表情を見ながら楽しめるので良いとおもいました。

そうですね。やっぱりオンラインですと、こうやってお客さまと顔を見合わせながら鑑定することができます。また例えばこうやって(手の平を画面に向けて)手相を実際に見て、ご相談されたりですとか、先生の使用しているタロットカードの絵柄を見せることもできます。

タカラインハルト

たしかに!

はい。そのようにして「すごく良いカード出ましたよ!」と臨場感も味わうことができますので、オンライン占いサービスは強くしていきたいと考えています。

タカラインハルト

良いですね!占い業界はさらに進化して行ってるんだとおもいました。

お客様は北海道から沖縄まで様々な場所で占いを希望される方がいらっしゃいます。日本中どこでも鑑定が出来るという利点がございますので、これからもサービス向上に努めていきたいと思います。

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タカラインハルト

占い事業にフォーカスした質問は最後になるのですが、なにか御社でアピールしたいことなどありますでしょうか?こういったところを押し出したいなどありましたらおうかがいさせていただきたくおもいます。

今後の展開としてまだ確定してはいないんですけども、電話占いウラナが今年の12月で10周年を迎えます。なにかしら先生方と企画できないかなと考えています。もしそちらが固まればタカラインハルトさんにもお知らせさせていただきたいなとおもっています。

タカラインハルト

そのようなお言葉いただけまして、ありがとうございます!2012年からスタートし、10周年とは2022年はめでたい年であることとおもいます!

10周年に向けて今現在どういった試みをするか検討中ですが、10年の節目までサービスを持続できた事はお客様、占い師の皆様に支えられての事と心より感謝しております。

タカラインハルト

追加の質問でおもいついたのですが、コロナ渦で電話占いの相談件数や相談内容の変化などありましたでしょうか?

そうですね。コロナ渦になったことでお仕事面ですと、失業されてしまったですとか、転職を考えているとか、あとは部署移動などで人間関係でなやまれている方のご相談がコロナ渦で少し増えてきたかとおもいます。

タカラインハルト

なかなか飲食業の方とか大変と聞いておりますが、占いの相談にも現れていらっしゃるんですね。でも、いまは割とコロナ渦も落ち着いてきた感がありますが、前の2019年ぐらいの感じに戻ってきているという認識でよろしいですか?

そうですね。4月入社を目指される方のご相談がありましたり、コロナ前に戻ってきているように感じております。

タカラインハルト

やっぱそうなってきているんですね。

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占い事業のサービス内容についてのインタビュー

タロットカードの画像
タカラインハルト

続いてサービス内容についてくわしくおうかがいしたいです。どういった占い師の先生方を採用されていらっしゃいますか?審査基準であったり、お伺いさせていただければとおもいます。

まず、『社会的常識がしっかりされているか』というところを見ます。基本的なところを見るのはもちろんなんですが、1番重要視しているのは『誠心誠意お客様に対して鑑定される』という意思が強いかどうかです。あとは相談者に寄りそうお気持ちが強いかどうかを重要視しています。

タカラインハルト

どれも重要だとおもいます!占いが当たるか当たらないかより大事なぐらいだとおもいます。

電話占いウラナでは未経験の方であっても、ご自身でしっかり勉強されている方もいらっしゃいます。占いに対する情熱という点でも採用するか否かを判断させていただいております。もしかしたら未経験でも採用することは他社様と異なる点かもしれません。

タカラインハルト

なるほど!未経験の方にもチャンスがあるということで。

はい!もちろんです。

タカラインハルト

良いですね!気になったのはどのようにして先生を採用するかどうかを判断していらっしゃるかおうかがいさせていただいてもよろしいですか?面談を通じてなどでしょうか?

面談の時に、実際に鑑定をしていただくというケースもありますが、やはり「どういうお勉強をされてきたか?」ということは必ず聞いております。先ほど申し上げたタロットカードや四柱推命、易など様々な占術を使用される先生がおりますので重点的に確認をしております。

タカラインハルト

なるほど!なにを勉強してきたかが一番説得力のある先生の実力を判断する方法なのだとおもいました。続いての質問ですが、占いのご相談は恋愛のご相談が6割から7割とおうかがいしたのですが、不倫のご相談も多いですか?結構個人的にはご相談お受けすることが多いので。

はい。正直申し上げて恋愛の中にそういったケースもあります。

タカラインハルト

お答えいただけましてありがとうございます。恋愛のご相談が多いということは恋愛のご相談が得意な先生が多いのでしょうか?

やはり、恋愛のご相談を受けるときに一番多いのが「お相手が自分に対してどういうお気持ちか?」っていうのが皆様聞かれるんですね。なので、お気持ちを見ることが得意な先生はすごく重視しています。

タカラインハルト

やはりお相手の自分に対する気持ちが皆様気になるところなんですね。

はい。「今後どうなるか?」というよりかは「お相手が自分のこと好きですか?」とかそういったこと皆様重点的に聞かれること多いように感じます。

タカラインハルト

どういった占術が得意な先生が多いのか?というところもおうかがいしてもよろしいですか?

1番お気持ちを表しやすい占術というのがタロットになりますので、基本的にはタロットが得意な先生が中心となっています。

タカラインハルト

タロット当たりますもんね!最後の質問ですが、占い師の先生の在籍人数はいくらぐらいいらっしゃいますでしょうか?

200名ほどになります。

タカラインハルト

承知しました!ありがとうございます。以上がおうかがいさせていただきたい質問でございました。本日はお時間割いてお答えいただけまして、誠にありがとうございました。

こちらこそありがとうございます。

インタビューをまとめると

インタビューをまとめている画像

以下のようになります。

  • 占い事業は2000年頃からドクターコパ先生の占いサービスがきっかけで開始。2012年に電話占いウラナと占い事業部が誕生。
  • 相談内容で多いのは、恋愛相談で6割から7割。
  • オンライン占いも運用しており、お客様の満足度も高い。
  • 2022年12月で電話占いウラナは10周年を迎える。
  • 占い師の先生は『誠心誠意お客様に対して鑑定されるか』を1番の基準に採用。
  • 先生がつかう占術はタロットカードが多い。
  • 占い師の先生の在籍人数は200人ほど
タカラインハルト

株式会社エムティーアイ様の社員の皆さまより占い事業に対する熱い思いが聞けてよかったです!10年以上続いているのは、占い師の先生とお客様との厚い関係だけでなく、社員の皆さまの強い思いがあるからこそ続いていらっしゃるんだと感じ取れました。

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